Czym jest lekarz rodzinny (POZ) i co załatwisz online

Lekarz rodzinny, nazywany także lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), to pierwszy punkt kontaktu w systemie ochrony zdrowia. Koordynuje leczenie, prowadzi profilaktykę, wystawia e-skierowania do specjalistów, e-recepty oraz zwolnienia lekarskie (e-ZLA).

Coraz więcej spraw załatwisz online: wybór lub zmiana lekarza POZ, umówienie wizyty, teleporady, odbiór e-recept i e-skierowań, a także wgląd w historię leczenia. Kluczowymi narzędziami są Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na .

FAQ: najczęstsze pytania o rejestrację do lekarza rodzinnego online

1) Czy rejestracja do lekarza rodzinnego online jest płatna?

Nie. Świadczenia POZ finansowane przez NFZ są bezpłatne dla uprawnionych pacjentów. Uważaj na serwisy żądające opłaty „za rejestrację”.

2) Ile razy mogę zmienić lekarza rodzinnego?

Do trzech razy w roku kalendarzowym bezpłatnie. Kolejne zmiany mogą wymagać opłaty zgodnie z aktualnymi przepisami NFZ.

3) Czy przez IKP umówię wizytę do POZ?

IKP służy m.in. do wyboru lekarza, podglądu e-dokumentów. Umawianie wizyt odbywa się głównie przez systemy przychodni, choć część placówek integruje się z IKP/mojeIKP.

4) Nie mam Internetu – jak się zarejestrować?

Zadzwoń do przychodni i zarejestruj się telefonicznie lub złóż papierową deklarację na miejscu. Możesz też ustanowić pełnomocnika w IKP na przyszłość.

5) Jak zarejestrować dziecko do lekarza rodzinnego?

Rodzic/opiekun składa deklarację w IKP lub w przychodni, posługując się PESEL-em dziecka. W IKP dodaj dziecko do opieki.

6) Czy osoba bez PESEL może skorzystać z POZ?

Tak, w określonych przypadkach (np. obywatele UE, osoby z uprawnieniami szczególnymi). Procedura wymaga dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń. Skontaktuj się z placówką lub NFZ.

7) Czym różni się teleporada od wizyty stacjonarnej?

Teleporada to konsultacja na odległość (telefon/wideo) bez badania fizykalnego. Służy m.in. do e-recept, e-skierowań, prostych dolegliwości. Wizyta stacjonarna pozwala na badanie i diagnostykę na miejscu.

8) Gdzie znajdę kody e-recept i e-skierowań?

W SMS/e-mailu, w aplikacji mojeIKP oraz na koncie IKP. Do realizacji e-recepty potrzebny jest kod i PESEL.

9) Co jeśli eWUŚ nie potwierdzi mojego ubezpieczenia?

Złóż oświadczenie w przychodni i skontaktuj się z płatnikiem składek/ZUS, aby wyjaśnić status ubezpieczenia. W POZ nie odmówią udzielenia świadczenia po złożeniu oświadczenia.

10) Kiedy korzystać z NiŚOZ?

W nocy (18:00–8:00), w weekendy i święta – gdy pilnie wymagasz porady, a przychodnia jest nieczynna, ale nie ma bezpośredniego zagrożenia życia.

Podsumowanie

Rejestracja do lekarza rodzinnego online jest wygodna i bezpieczna, jeśli korzystasz z oficjalnych kanałów: IKP/mojeIKP oraz sprawdzonych systemów przychodni. Zawsze zwracaj uwagę na zabezpieczenia, politykę prywatności i brak nieuzasadnionych opłat.

Wybierz teleporadę, gdy potrzebujesz przedłużenia recepty, krótkiej konsultacji lub omówienia wyników. Wybierz wizytę stacjonarną, gdy objawy są bardziej złożone lub wymagają badania. W objawach alarmowych nie zwlekaj – wezwij pomoc lub zgłoś się na SOR. Poza godzinami pracy przychodni skorzystaj z NiŚOZ.

Pamiętaj, że lekarz rodzinny koordynuje Twoją opiekę – im lepiej przygotujesz się do konsultacji (lista leków, pomiary, historia objawów), tym szybciej otrzymasz skuteczną pomoc i właściwe e-dokumenty.